Bảo hành và bảo trì

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG VÀ BẢO HÀNH

I. Chính sách kiểm hàng
Quý khách vui lòng kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Sản phẩm sẽ không được đổi trả, trừ những trường hợp áp dụng chính sách hoàn tiền được quy định cụ thể dưới đây.

II. Chính sách bảo hành

1. Ghế văn phòng

Piston: Bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt.
Khung chân, khung lưng, tay ghế: Nếu bị gãy hoặc bong tróc mối hàn, bảo hành trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng và lắp đặt.
Bánh xe: Bảo hành tại kho trong 12 tháng.

2. Bàn, tủ văn phòng

Khóa tủ, bản lề: Bảo hành 1 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt.

3. Hỗ trợ bảo hành ngoài phạm vi miễn phí

Nội thất Corona sẵn sàng hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế phụ kiện sản phẩm có tính phí trong các trường hợp sau:

Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
Hư hỏng do tác động bên ngoài hoặc sử dụng không đúng cách.

Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và áp dụng điều kiện bảo hành phù hợp. Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi do sản xuất.

Đối với những hư hỏng hoặc mất mát không nằm trong điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp linh kiện thay thế có chức năng tương đương.

III. Địa điểm và quy trình bảo hành

Yêu cầu bảo hành:
Quý khách gửi thông tin và hình ảnh sản phẩm cần bảo hành qua địa chỉ email hoặc liên hệ trực tiếp:
- Địa chỉ: 509 Vũ Tông Phan, Khương Đình, Thanh Xuân, Hà Nội
- Hotline: 0976 131 655
- Email: Tungchivas412@gmail.com
Hình thức bảo hành:
- Đối với đơn hàng lẻ (1-3 sản phẩm): Bảo hành trực tiếp tại kho.
- Đối với đơn hàng lớn, cồng kềnh: Bảo hành tận nơi cho khách hàng.